Цифровизация необходима: это потенциальный источник повышения эффективности

В Юнипро, как и в большинстве аналогичных по масштабу компаний, уже давно действуют автоматизированные системы по всем направлениям – учету, планированию, поддержке производственных процессов, закупкам. Но прошлый год в этом отношении получился особенным: в связи с пандемией нам удалось накопить колоссальный опыт удаленной работы. Это стало возможным благодаря цифрофизации.

Нужен симбиоз онлайна и офлайна

Специалисты московского офиса компании разрабатывают концепцию гибридного офиса. Она нацелена на то, чтобы сделать и офисную, и удаленную работу выгодной для всех, объединив все лучшее, что есть в обоих форматах. Это будет выгодно и компании, и сотрудникам. У Юнипро как раз заканчивается договор аренды и появляется возможность отказаться от трети офисных площадей в Москве. Для сотрудников это выгодно, поскольку работать можно дома, на даче, в кафе, в дороге, в офисе. Помимо прочего, это экономит время на дорогу – в среднем 2–2,5 часа.

Мысли о переводе сотрудников на удаленку возникали у руководства компании и раньше. Были и технологии, которые бы позволили это сделать. Но эти возможности в значительной степени игнорировались. Поэтому попытки перевода работы в онлайн-формат были весьма непоследовательными. Сотрудники предпочитали общаться в офисе, а не с помощью видеоконференций. Хотя, как оказалось, решение вопросов в онлайне не менее эффективно. Раньше было принято садиться в поезд или на самолет и ехать на встречи, чтобы обговорить все моменты лично. Сегодня же многие вопросы решаются удаленно. У многих западных компаний давно существует практика, когда сотрудники один день в неделю работают из дома.

Пока это лишь концепция, которая будет совершенствоваться по мере накопления опыта. Летом появится комплексное видение, которое можно будет обсудить с сотрудниками.

Больше решений с новой системой

В прошлом году был запущен проект по внедрению ERP-системы «Аксапты» под названием D 365. Первым шагом стал перенос старых процессов в новый продукт. Подход традиционный: информация вводится один раз и дальше используется в системе. Усиливаются элементы внутреннего контроля в системе, позволяющие повысить достоверность всех данных. Например, если человек ошибается, если не хватает какого-то блока информации, система подскажет. С помощью цифровых инструментов компания ускоряется, повышается прозрачность, ценность для всех пользователей.

Отправная точка банальная: наша старая система в ближайшее время снимается с поддержки. Поддержка станет слишком дорогим удовольствием, а то и вовсе невозможной. К тому же одновременно с запуском ERP-системы появилась возможность заложить в «Аксапту» много новых инструментов.

Что можно ожидать от системы? Девять месяцев шла детальная работа со всеми функциональными блоками, был разработан колоссальный объем ожиданий и требований, которые на данный момент находятся в стадии реализации.

Система запущена. Ее костяк – учет, отчетность, это наиболее важные моменты. Коллеги проделали огромную работу, чтобы стабилизировать систему, перенести в нее все процессы по учету и отчетности. Ежемесячно добавляются новые процессы.

Креативность, безопасность, стабильность

Цифровизация производственных процессов – очень комплексная тема. Процесс этот идет уже много времени. Любая новая технология, новая техника, замена деталей – потенциальный источник автоматизации и цифровизации. Данные накапливаются, интерпретируются, появляется возможность предвидеть определенные моменты, планируются ремонты, более эффективная эксплуатация. Все это есть, но есть и два сдерживающих момента. Первый – инвестиция в актив, который остается с компанией на 25–35 лет. Увы, активы, которые были введены в эксплуатацию в 1980–90-е годы, уже не имеют таких возможностей, как современные. Второй момент: наши возможности экспериментировать ограничены, ведь компания не продает бананы, а производит электроэнергию. Поэтому в стране от нас очень много зависит, а значит, помимо креативного развития бизнеса, необходимо обеспечить безопасность и стабильность бизнеса текущего. Так что процесс внедрения цифровизации идет чуть медленнее, чем мог бы. Но цифровизация необходима, ведь это потенциальный источник повышения эффективности.

Эффективность – это культура

Сегодня есть две школы по вопросам эффективности производства. Одна из них считает, что «операционная эффективность» – это перечень задач, набор инструментов. Другая говорит, что это культура, что надо постоянно думать, какие инструменты и подходы применять. В Юнипро в прошлом году был фактически сделан шаг в сторону второй концепции. Это самое большое изменение по вопросам эффективности, которое произошло за все время работы в этом направлении в компании.

В течение прошлого года поменялся подход по позиционированию эффективности в Юнипро, и процесс еще продолжается. До прошлого года в компании было небольшое подразделение, которое обращало внимание представителей производственного блока на эффективность рабочего процесса. То же самое происходило в рамках ремонта третьего блока, там тоже специалисты подразделения операционной эффективности пытались привлекать внимание коллег к нестыковкам. Получалось, что несколько человек выходило с инициативой, остальные как-то помогали, но были более пассивны.

В этом году в планах расширение охвата операционной эффективности. В прошлые годы основное внимание было уделено производственным блокам. Теперь же началось вовлечение коллег, работающих в области охраны труда и производственной безопасности. В этом году планируется расширить круг функциональных блоков: закупки, IT как наиболее материальные блоки, где пока вопросы эффективности применялись некоординированно.

На страже – система внутреннего контроля

В компании есть нормально работающая система контроля, которая позволяет удостовериться, что отчетность корректная, что все операции отражаются. Но возникло желание пересмотреть многие процессы и контрольные точки. Во-первых, автоматизированный или ручной контроль позволяет узнать те места, где определенные процессы в компании протекают неэффективно. Во-вторых, растет уверенность в том, что отчетность действительно правильно отражает реально существующие в компании процессы. И иногда обнаруживаются моменты, которые в отчетность по какой-то причине не попали.

В компании есть лица, которые несут ответственность за результаты бизнеса, начиная с генерального директора, главного бухгалтера. А значит, есть задача – предоставить максимальный комфорт по подписанию отчетности, где подписант зачастую детально не знает все блоки информации, которые в ней содержатся. Система позволит быть уверенным в корректности всех данных, поэтому она очень нужна.