«Роль Юнипро: от заказчика сервисных услуг к исполнителю»

Центр появился в нашей компании в 2023 году. Для чего было создано новое подразделение, каковы его задачи и перспективы — об этом и многом другом «Юнипро Мегаватт» рассказывают руководитель центра Максим Пряхин и главный специалист Андрей Голод.

Максим ПРЯХИН, руководитель центра ремонта и технического перевооружения ПГУ

Андрей ГОЛОД, главный специалист центра ремонта и технического перевооружения ПГУ

И себя обслуживаем, и других консультируем

— Максим, первый вопрос к вам как к руководителю: с чего началось создание Центра ремонта и технического перевооружения ПГУ?

— Все началось с изменений в геополитической обстановке в мире. В июне 2023 года компания General Electric прекратила сервисное обслуживание ПГУ на Сургутской ГРЭС-2 и Шатурской ГРЭС и закрыла доступ пользователям в России к системе инженерной поддержки турбин своего производства. То же самое произошло и с техникой других иностранных производителей (например, Siemens), и не только в Юнипро, но и в других российских компаниях.

Здесь надо заметить, что Юнипро — компания генерирующая, она является производителем электрической энергии. Мы были потребителями сервисных услуг, заказчиками для других компаний, а не занимались сервисным обслуживанием самостоятельно. Но мы попали в ситуацию, когда иностранные партнеры отказались предоставлять нам услуги по обслуживанию и ремонту своего оборудования. Поэтому мы вынуждены были развивать собственные компетенции сервисных услуг — прежде всего для того, чтобы закрыть внутренние потребности.

1 сентября 2023 года по инициативе генерального директора и заместителя генерального директора по производству ПАО «Юнипро» было принято решение о создании Центра ремонта и технического перевооружения. Собралась команда специалистов, которые раньше работали в иностранных сервисных компаниях и имеют большой опыт обслуживания энергетического оборудования. Так что сейчас у нас есть возможность осуществлять не только собственный, внутренний сервис, но и предоставлять консультационные сервисные услуги другим энергетическим компаниям, использующим оборудование иностранных производителей. Такой сервис стал новым направлением бизнеса компании Юнипро, и сейчас это направление постепенно развивается.

— Какие компетенции в области сервиса у вас имеются уже сейчас?

Максим Пряхин: Если до этого в компании Юнипро вообще не было никаких компетенций по сервису и самостоятельному техническому обслуживанию оборудования иностранного производства, то сейчас мы в состоянии осуществлять поддержание эксплуатационной готовности, плановое и внеплановое техническое обслуживание основного и вспомогательного оборудования ПГУ, выполнять бороскопические обследования, быть экспертами по сопровождению восстановительного ремонта капитальных частей, консультировать как по эксплуатации, так и по поиску и устранению неисправностей, дефектам и неполадкам. Наша команда может осуществлять поддержку как дистанционно, так и с выездом на станцию. К сожалению, как ожидают от нас потенциальные заказчики, мы пока не в состоянии выполнять полный спектр сервисных услуг «под ключ», который должен включать в себя предоставление собственной рабочей силы, инструмента, поставку запасных частей и материалов, но мы к этому стремимся.

Наши возможности, наши компетенции — это прежде всего опыт команды, сотрудников, которые работали в General Electric, в Siemens и в такой компании, как Alstom (сейчас энергетический бизнес этой французской компании также поглощен General Electric). Мы занимаемся не только основным оборудованием от этих производителей, но и сопутствующим, вспомогательным оборудованием ПГУ — тепломеханическим, электротехническим, автоматизированными системами управления (АСУ) и программным обеспечением, контрольно-измерительными приборами и автоматикой (КИПиА) — различными датчиками, сенсорами и прочим, что находится в контуре ПГТЦ.

«Участвуем во всех регулярных ремонтах в Юнипро»

— Насколько большая сейчас команда центра?

Максим Пряхин: Команда ЦРиТП ПГУ очень компактная. Большинство сотрудников благодаря своим широким компетенциям и профессионализму могут выполнять сразу несколько функций. Например, наш переводчик с китайского языка также успешно выполняет функции коммерческого менеджера и занимается проектом по пролонгации cервисного договора для Яйвинской ГРЭС на обслуживание блока ПГУ производства Siemens с компанией ООО «СТГТ». Есть специалист по закупкам — руководитель проектов по этому направлению занимается также вопросами по таможенному оформлению и логистике. Сотрудник, который занимается планированием и бюджетированием, также в своем «портфеле» имеет проект по заключению долгосрочного сервисного соглашения на новые строящиеся ПГУ производства «Силовых Машин». Есть отдельно руководители проектов по тепломеханическому обслуживанию турбин разного типа: один — по паровым, другой — по газовым турбинам. Руководитель проектов по паротурбинному оборудованию закрывает все направления в нашей компании по паросиловым установкам. Под его надзором работают, ремонтируются и модернизируются паровые турбины и российского, и иностранного производства.

Руководитель проектов по газотурбинному оборудованию покрывает все направления по тепломеханике, находящиеся в контуре ПГУ, благодаря ему полностью укомплектован инструментальный контейнер, который используется при проведении капитальной инспекции ПГУ оборудования Шатурской ГРЭС.

Также в команде есть руководитель проектов по электротехническому оборудованию и два руководителя проектов по автоматизированной системе управления технологическим процессом (АСУ ТП) и программному обеспечению. Вышеуказанные специалисты очень востребованы у наших потенциальных заказчиков, поскольку в данный момент они единственные в своем роде в России по определенному типу оборудования.

— Наши специалисты обеспечивают работу со всем основным и вспомогательным оборудованием блока ПГУ, мы можем сделать практически всё. Но у такой компактности команды есть и другая сторона: нам не хватает рабочих рук. Это в принципе сейчас общая проблема по всей стране, которая, в частности, тормозит развитие и наших возможностей. Многие заказчики хотят получить сервис под ключ, мы же пока что оказываем в основном консультационные услуги: шефнадзор, шеф-инжиниринг.

Андрей Голод: Используя свой опыт и знания, мы находим пути решения поставленных перед нами задач. Но когда нужно, скажем так, взять ключ и идти «в поле», здесь уже требуется большое количество персонала. Причем использовать опытного инженера в качестве простого рабочего попросту нерационально. Так что одно из направлений, где мы намерены развиваться, — это расширение нашей команды для предоставления заказчикам полного комплекса услуг.

— С какими заказчиками вы уже работали? Какие проекты уже завершены или находятся в работе?

Максим Пряхин: Прежде всего хотелось бы сказать о наших внутренних потребностях внутри Юнипро. С октября 2023 года мы участвуем во всех регулярных технических ремонтах ПГУ, которые проводятся в компании на оборудовании иностранного производства. Это Шатурская ГРЭС, Яйвинская ГРЭС, Сургутская ГРЭС-2. Текущие ремонты, бороскопические инспекции, инспекции генераторов, которые сейчас проводятся на регулярной основе, настройки и калибровки газовых и паровых клапанов, входных аппаратов – все это делается или нашими силами или под нашим руководством. Недавно на Шатурской ГРЭС завершилась большая капитальная инспекция, в ходе которой руководители проектов нашего центра выступали в качестве шеф-инженеров по газовым и паровым турбинам, генератору, электротехническому оборудованию, АСУ ТП – совместно с иностранными подрядчиками.

В этом году запланированы две такие же большие капитальные инспекции на Сургутской ГРЭС-2, продолжительностью по 90 дней каждая, но работа по их подготовке начата уже давно. По регламенту подготовка запускается за 24 месяца до начала самой инспекции. Это очень большая задача: для того, чтобы капитальная инспекция была выполнена за 90 дней, к началу работ должно быть все запланировано, собраны люди, инструмент, запасные части, все должно быть в полной готовности, чтобы сама инспекция прошла без задержек и с высоким уровнем качества.

Внешних проектов все больше

— А как обстоят дела с внешними заказчиками?

Андрей Голод: На этот вопрос могу ответить я, поскольку курирую все взаимодействия с внешним заказчиком в рамках оказания сервисных услуг нашим центром. В 2024 году мы подготовили около 11 технико-коммерческих предложений для сторонних компаний. Не все они были приняты, но уже сейчас у нас «в копилке» два выполненных договора, еще два договора на данный момент в стадии выполнения. Помимо этого, есть несколько заказов на перспективу, и мы очень надеемся, что будут выполнены и они.

Первым нашим заказом было предоставление консультационных услуг в области проведения сертификационных испытаний ПГУ для ПАО «ЭЛ5-Энерго», филиал «Среднеуральская ГРЭС». Этому же заказчику мы предоставляли услуги сервисного и технического обслуживания электронных устройств и системы регулирования и управления газовой турбиной в рамках инспекции горячего тракта ГТУ типа 9FB производства General Elecric. На данный момент мы также выполнили бороскопический осмотр отсека турбины, бороскопический осмотр отсека компрессора турбины и камер сгорания турбины 9HA на Казанской ТЭЦ-3 для АО «ТГК-16». Там же мы выполняем договор на оказание консультационных услуг при подготовке к капитальной инспекции газовой турбины General Electric 9HA. Кроме того, ПАО «ЭЛ5-Энерго» сейчас рассматривает наше предложение по долгосрочной поддержке в области электронных устройств и систем регулирования сроком на три года. Если оно будет принято, наши специалисты АСУ ТП на протяжении трех лет в режиме 24/7 будут оказывать Среднеуральской ГРЭС, сторонней для Юнипро станции, техническую и консультационную поддержку по обслуживанию электронных устройств и систем регулирования и управления газовой турбиной.

— Какова ситуация с поставкой запчастей и инструментов для ваших работ?

Максим Пряхин: Наш центр непосредственно закупкой запасных частей не занимается, все это мы проводим по регламенту компании через блок закупок. В рамках регламентных процедур наш специалист по закупкам, который функционально подчиняется директору по закупкам компании Юнипро, а административно относится к нашей команде, совместно с руководителями проектов формирует списки необходимых частей, которые передаются в блок закупок через филиалы, и который уже в свою очередь поставляет запчасти непосредственно на станции для тех или иных нужд.

Нашим центром разработан список инструментов, необходимых для проведения малых инспекций: для бороскопического обследования и для выполнения самых необходимых работ небольшой сложности. Второй список, который мы подготовили, включает в себя инструменты, оснастку и оборудование, позволяющие выполнить любую форму технического обслуживания, от плановой до неплановой, на всем оборудовании блоков ПГУ иностранного производства. Списки были направлены в блок закупок, который отработал вовремя, и сейчас, как раз при выполнении большой капитальной инспекции в Шатуре, мы полностью используем только наш инструмент. Инструмент подрядной организации, к сожалению, прибыл с большим опозданием. Поэтому практически все оборудование было разобрано благодаря тому инструменту, который был заблаговременно собран в нашей компании.

«Такие специалисты ценны и для компании, и для страны»

— Как проходит развитие сервиса ремонтов в рамках процесса цифровизации нашей компании?

Максим Пряхин: Мы как новое подразделение полностью поддерживаем это направление и очень хотим в нем участвовать. Цифровизация позволит нам упростить некоторые процессы, детально отслеживать подготовку к инспекциям любого типа, своевременно выполнять заказы, как на инструмент, так и на материалы и запасные части, видеть статус выполнения заявок, готовить технологические карты, вести планирование в общей системе. Мы надеемся, что цифровизация не только во многом упростит весь процесс подготовки, но и сделает его более открытым для всех — в том числе для руководства компании. Оно сможет просто зайти в систему и посмотреть, на каком этапе сейчас идет та или иная подготовительная работа к какой-либо инспекции, закупка, подготовка людей и прочее. Для этих целей могут генерироваться определенные дашборды, которые смогут наглядно показывать статус происходящего. Причем в этом случае нет какого-то субъективного мнения — напротив, есть всегда объективная оценка системы, которая это все будет отображать.

— На ваш взгляд, какие перспективы развития сервисных услуг в компании?

Максим Пряхин: Это во многом зависит от стратегического направления, которое будет выбрано нашей компанией. Нам необходимо расширяться, делать сервис более полным (так сказать, под ключ — пожелание многих заказчиков), с включением большего спектра услуг, в том числе по предоставлению инструмента, поставке запасных частей, подготовке документации, по предоставлению рабочего и инженерного персонала и прочего. Нам, в свете развития сервисных услуг внутри ПАО «Юнипро», необходима поддержка руководства в рамках стратегического решения по расширению данного направления. Сейчас, например, процессы закупок направлены только для внутреннего использования, и если мы что-то покупаем, то делаем это только для себя, для использования в рамках эксплуатации и ремонта оборудования на наших станциях. Работа вне компании в данном случае не предусмотрена: мы не можем что-то покупать и продавать в этой сфере, или, по крайней мере, это затруднено.

Что касается развития предоставления услуг сервиса для внутреннего потребления, то это может быть расширение ремонтной структуры внутри компании. Для этого может потребоваться преобразование команды ЦЦР, образование инструментальных центров, которые будут следить за всем инструментом компании и также иметь возможность работать на внешнего потребителя, исходя из его потребностей и пожеланий.

— В свете развития сервисных услуг необходимо менять подходы в Юнипро с привычной, стереотипной модели — заказчик сервисных услуг — на более комплексную модель «заказчик — исполнитель», с соответствующей реализацией структуры, процессов и регламентов. Возможно, сервисное направление компании будет обособлено в какую-то параллельную структуру. Мы хотели бы более активно развиваться на внешнем рынке, потому что у нас есть высококлассные специалисты, есть опыт, есть инструмент.

Многие компании-партнеры также используют иностранное оборудование, которое мы могли бы обслуживать. И наши потенциальные заказчики прямо говорят, что хотели бы нашего участия в соответствующих конкурсах и тендерах. Но для того, чтобы наша команда вышла на такие «новые рельсы» и смогла оказывать широкий спектр внешних услуг, нужно немного видоизменить внутренние регламенты, которые настроены прежде всего на внутреннюю потребность, обслуживание и эксплуатацию.

Андрей Голод: Как специалист центра, который занимается непосредственно коммерческой деятельностью — подготовкой ТКП, договоров, закрывающих документов, участием в закупочных конкурсах — после ухода General Electric и других компаний я наблюдаю большой спрос на наши услуги и наших специалистов в рамках существующего рынка. Иногда российские компании в поисках соответствующих компетенций выходят на наших специалистов напрямую, минуя открытые торговые площадки и официальные запросы. Потенциальные заказчики понимают, что именно в нашей команде сейчас есть специалисты, которые могут оказать уникальные услуги. Такие специалисты в нынешней обстановке очень ценны не только для нашей компании, но и для страны в целом. И я считаю, что ситуация сейчас складывается просто идеальная для нашего развития: имея такую команду, просто нельзя не расширяться!